iPhone17Pro有绿屏问题 客服回应：系统挪用呈现异常 可以更新修复

日前苹果iPhone 17系列正式开售，有收到首批新机的用户反馈iPhone 17 Pro屏幕问题：半面绿屏，屏幕泛绿、泛紫，被调侃自带“极光特效”。

有用户反映，抢到官方渠道首发的iPhone 17 Pro，导好数据开机就屏幕就“发紫”。还有用户表示，刚开机的时候屏幕正常，但下载几个常用软件之后屏幕就半面绿屏了，相对于寄回检测，上述用户选择了直接退货。

对此，苹果客服回应称，有收到其他用户反馈屏幕问题，若出现屏幕亮光异常，苹果会给手机先做硬件检测。苹果的屏幕等硬件出厂时都会经历严格的质量检测，排除极少数屏幕硬件问题，会再做软件系统排查。有时系统调用色彩功能会出现异常，可以根据系统更新进行修复的。