极越汽车APP掉线 长途车控、开关锁失灵,官方回应

11月24日消息，昨日晚间22时左右，有多位极越车主反馈称，车辆APP出现离线故障。

极越车主称手机APP无法查看车辆信息，远程车控、远程车门开关锁都失灵。

不过，手机蓝牙钥匙，卡片钥匙等能正常激活车辆，连接手机热点后，音乐也可以正常使用。

对此，极越汽车官方回应称，今晚22时许，部分车辆出现App显示离线、远程控制功能暂时不可用的情况。

接到反馈后，技术团队第一时间启动应急响应机制，全力开展问题排查与修复工作，请大家耐心等待。对于此次短暂异常给各位用户带来的不便，我们深表歉意。

而今日，有极越车主反馈称，昨晚车子一直没网，直到今天早上9点左右才恢复网络。

值得关注的是，极越汽车自品牌倒闭后，大量车主担心车机网络和智驾功能能否正常使用和维护。

极越汽车曾回应称，对于已购买流量服务的老车主，目前车机网络功能运行稳定，相关服务将持续稳定提供，同时承诺智能驾驶功能将持续有效。