胖东来为何总被黑？新华社提议观察，于东来回应：曲解质疑者亦是帮助对象

5 月 9 日消息：今日上午，新华社官方微信公众号发布题为胖东来为啥总被黑的文章，聚焦网络黑嘴恶意抹黑诋毁胖东来公司的现象；多位业内人士结合行业现状发表看法，还原事件全貌。

据报道以“柴怼怼诉胖东来案”为典型案例，深入剖析了“网络黑嘴”侵害企业的三大突出特征：一是虚假信息真假难辨，易误导公众认知；二是受流量利益驱动，刻意制造争议博眼球；三是侵权成本偏低，不法分子违法成本远低于企业维权成本。

对此，多位业内人士表示，企业遭遇网络黑嘴蓄意抹黑后，商品下架、送检、维权等直接经济损失尚且可以量化计算，但品牌形象折损、商业信誉受损、消费者信任流失等潜在损失，往往难以估量，对企业长远发展造成严重影响。

9日上午，胖东来创始人于东来连续发布6条动态，再次阐述了胖东来的创业初心与发展追求，同时针对此前出现的误解、质疑乃至恶意攻击，作出了温和而坚定的回应。

于东来表示：我们很想把我们的心和我们的日常都像解剖一样分享给大家，让人们少一些因对胖东来做法的误解造成的负面能量影响人们美好的生活和心情，让我们分享的科学和智慧帮助到越来越多的人懂得拥有自由的精神、独立的人格、热爱的事业、专业的能力、创造的成就、回归自然的休闲、健康的身心、有彼此懂得的灵魂伴侣、有感染并点燃他人的希望的阳光幸福健康美丽的生命状态。

他还坦言：我们理解一切的发生都是正常的，而且误解质疑甚至攻击的这个群体也是我们努力帮助的对象，因为很多人还达不到理性科学的层面思考问题，我们几十年来坚定的坚持着想帮助的是所有的人，我们的本意是乐观的传播美好、避免悲壮的方式、我们不停的解释就是这个原因……

想让善良和爱的分享者和受益者都能一起快乐温暖的前行。我们会坚定的努力、相信会越来越靠近这样的状态。相信美好、坚定地去做就一定会实现美好。

值得关注的是，近段时间以来，胖东来官方已连续多日针对各类博主的相关言论作出回应，其中就包括“惊梦人”“华局掌”“王海”等引发争议的博主。

针对“为何要认真维权”这一问题，胖东来方面明确表态：对于未经核实，就按照个人主观意识随意虚构事实、歪曲真相、恶意解读引导，以及诋毁、诽谤企业，严重损害企业品牌形象与商业信誉的违法行为，我们坚决不允许！

胖东来表示，企业追求的目标，是成为一个优秀的企业样板，供社会上的企业参考学习，最终目的是让社会和国家变得更美好；

希望通过胖东来这个平台，为社会创造和分享美好，不愿因各类误解，影响社会向真诚、友善的方向健康发展。

同时，胖东来方面也坦言，公司其实非常不愿通过法律途径解决问题——因为维权过程成本极高，不仅浪费企业大量的人力、财力、物力，还会对各方及社会造成不必要的负面伤害，这也是对社会资源的严重浪费。

官方呼吁，希望大家都能在法律框架内，用科学、理性的方式对待问题、解决问题。