铁路“爱宠行”服务升级：新增32个宠物乘车站点，带宠物坐火车更便捷

7月1日消息，据中铁快运报道，7月1日起，铁路爱宠行服务范围将进一步扩大。

此次新增长白山、天津、济南、无锡、厦门、广州、深圳、北海、南宁、遵义等32座办理车站，同时新增G7、G44等92趟动车组列车。

扩容后，“爱宠行”服务将覆盖163座高铁车站、364趟动车组列车，旅客可通过铁路12306客户端查询具体办理线路和车次。

为更好满足携带宠物出行旅客需求，中铁快运在扩大服务范围的同时，也对“爱宠行”服务进行了多项优化。

其中，“爱宠单独行”预约方式在原有“中铁快运”微信小程序基础上，新增铁路12306客户端预约入口。

旅客可于托运日前2至5天进行预约，提交宠物相关信息及照片，每名客户单趟列车最多可托运1只符合要求的宠物。

针对夏季高温天气，铁路还新增宠物运输降温服务，运输过程中，将增配定制冰袋，并放置在宠物运输箱冰格处，不直接接触宠物，以降低箱内温度。

此外，宠物运输箱体也将逐步升级，箱门结构进行改造，采用更加坚固的PC材质观察窗，并在观察窗外增加物理锁，进一步提升宠物在途安全性。

价格方面，“爱宠行”服务按运输里程梯次计价。

其中，“携宠出行”服务会结合季节性特点和市场需求实施浮动优惠价格，“爱宠单独行”服务则按标准价收取运费。

值得一提的是，所有订单均免费提供2000元基础保险。