《王者荣耀》充值异常引发《洛克王国》问题，腾讯客服回应界面Bug已在优化中

7月3日消息，近日，多名网友在社交平台发文称，给王者荣耀充值时，支付宝或微信账单中的收款方显示为洛克王国：世界，而非王者荣耀，这引发了玩家的疑惑。

针对此问题，腾讯客服回应表示，“这种情况确实是系统显示上的异常，属于临时的界面bug。实际资金和点券都会正确到账到您的王者荣耀账号，不会真的充值到其他游戏。我们技术团队一直在优化系统稳定性。”

关于显示异常修复时间，上述客服解释称“我们技术团队已经在加紧优化系统稳定性了。由于系统优化涉及到多个环节的调整测试，目前还无法给您一个确切的时间表，但我们会持续跟进处理进度的。您可以放心，这并不影响实际充值到账的准确性。”

公开资料显示，《洛克王国：世界》是腾讯魔方工作室群开发的开放世界精灵养成游戏，于2026年3月正式上线，支持多端互通。

《王者荣耀》则是由腾讯游戏天美工作室群开发并运营在Android、IOS平台上的MOBA类国产手游，于2015年11月26日在Android、iOS平台上正式公测。