4亿用户、超3000万触点：付出宝“碰一下晋级”，打造全球首个线下AI经营收集

7月8日消息，今日，支付宝宣布碰一下完成AI升级：百万级商家侧碰一下设备整体升级为碰设备Agent，同步推出面向中小商家的碰万物Agent服务平台和面向开发者的AI开放底座。

经过2年发展，“碰一下”已有4亿用户、2300余家生态服务商、超3000万线下AI触点，由此构建起全球首个大规模线下AI经营网络。

完成升级后，“碰一下”可连接线上Agent与线下场景。用户用手机“碰一下”商家碰一下设备，即可运行Agent“晓雨”调度的消费券、神券等Skill服务。

与此同时，“碰一下”线下AI触点则可以“一碰进入”文创、景区、出行、医疗等Agent服务。“碰一下”AI化升级打通了物理世界与AI Agent之间的边界，成为用户与Agent交互的极简新入口。

自2024年7月支付宝推出“碰一下”以来，2年间为线下商家部署了百万级规模的支付宝“碰一下”智能设备，以及千万级规模的“碰一下”触点。这是迄今为止规模最大的商家侧AI智能体节点。

基于这一智能网络，支付宝推出了业内首个商家“碰设备Agent”晓雨，让这一线下AI网络集成了支付、会员、营销、到家到店流量分发等服务。

在此基础上，“晓雨”还开放支付宝补贴、收银有奖、政府补贴、神券到店、会员经营、爆品营销、淘宝闪购、高德扫街榜等新Skill，助力商家做大实体商业新增长。

同时，这一线下AI经营网络也是开放的，为全行业商家、服务商、开发者提供SaaS 轻量集成、SaaS 智能体、商家经营Skill开发等组件。

目前，支付宝“碰一下”线下AI经营网络持续扩容，已覆盖餐饮、便利店、商超、商场、景区、酒店、物业、出行、加油、充电、取件、会展等多种业态。

随着支付宝AI支付笔数超3亿，AI交易成为商家经营新趋势。

海尔等企业率先完成了从支付宝“碰一下”到“AI支付”的交易链路打通：用户“碰一下”唤起商家智能体，由智能体完成商品介绍、套餐推荐、疑问解答和下单，最终用户通过支付宝“AI支付”完成授权与支付，全程简单、安全、可信。

针对商家AI营销转化增长的核心需求，支付宝“AI支付”正式推出AI营销套件（AI Makerting Suite），商家可基于这些基础能力推出自己的服务，以精准承接用户预售、抢购、复购需求，有效提升AI场景下的用户转化与留存率。

而为了降低商家的AI开发门槛，支付宝还上线了虚拟资源供给平台，开发者在AI编程中仅需提交开发需求，即可一站式调用云资源、API和Skill，便捷接入支付宝AI支付能力，高效完成应用开发。