苹果客服回应：官网删除千问使用手册上线不到一天的原因

8月9日消息，据报道，此前苹果中国官网Mac板块曾上线一份使用指南，内容指出国行Apple智能可联动阿里千问大模型，这一消息一度让市场认为苹果国行AI功能即将落地。

但这份文档上线不足一日便被官方撤下，当前官网仅保留Apple智能搭配ChatGPT的相关说明。

针对文档下架一事，苹果客服回应称，现阶段中国大陆地区还无法使用该套AI智能功能，相关配套服务仍在推进审批流程，必须通过相关部门审核后才能正式上线，功能上线时间、具体细则均要以苹果官方发布公告为准。

梳理公开信息可知，7月中旬网信平台公示生成式AI备案清单，苹果国内主体申报的“Apple智能”已完成备案手续，备案适用范围为苹果手机产品。

备案信息公示同期，阿里巴巴官方也对外确认，千问大模型将作为核心AI能力接入Apple智能体系，覆盖iPhone、iPad、Mac、Vision Pro全系列国行设备。

依托二者的合作方案，用户不用切换第三方App，就能在苹果原生系统里调用千问完成图文解析、内容创作等操作，Siri与系统写作工具均可直接调取相关能力。

此次使用手册短暂上线又紧急删除，也反映出国行Apple智能距离正式商用仍存在流程上的不确定性。即便完成基础备案，产品落地还要走完完整监管审批、功能适配等环节，消费者想要体验苹果设备搭载千问的智能服务，还需继续等待官方后续通知。