滴滴司机扣7元异味评价事件：官方回应造谣

8月28日消息，据滴滴出行官方发布，针对近期短视频平台集中出现的网约车行业不实视频，滴滴通过旗下辟谣快车账号进行集中辟谣，明确表示不存在以下规则：

异味评价扣司机7元

大数据杀熟

谣言一：乘客点击异味评价，扣司机7块钱，点击好评无奖励。

滴滴表示，平台不存在因异味投诉扣罚司机钱款的情况。依据平台规则，司机首次收到“车内有异味”反馈后，平台将启动考核期并告知司机相关服务改进建议，考核期间司机接单权益不受任何影响。

2024年12月滴滴启动异味车专项治理以来，针对异味差评率较高的司机采取的措施包括通知改善、降低服务分、情节严重暂停服务等，均不涉及直接扣款。

谣言二：“乘客打不到车时的加价，司机一分拿不到”“打赏红包全被平台截胡”。

滴滴回应称，乘客加价打车的费用和打赏红包均全额给到司机，平台不截留。

根据滴滴计价规则，远程调度费在乘客选择调度远处空车时产生，该费用同样给到司机，用于补偿接驾司机的接驾成本。偏远地区接驾费也由平台收取后给司机，以鼓励更快接单。

谣言三：司机必须开通会员才能优先派单。

滴滴明确表示平台不存在此类规则，派单逻辑基于供需匹配和服务评价，与是否开通会员无关。

谣言四：拼车未拼成，乘客付全款，司机只拿拼车价。

滴滴回应称，拼车订单的计价规则公开透明，乘客实际支付金额与司机收入严格按照平台公示的拼车计价规则执行，不存在乘客付全款而司机只拿拼车价的差价被平台收取的情况。

谣言五：平台大数据杀熟，经常去同一地点会越加价越高，加钱后反而故意慢派车。

滴滴表示绝不存在大数据杀熟，定价基于实时供需关系，与乘客历史出行记录无关，加钱后也不会故意延迟派车。