商家隐瞒关键信息导致消费者错失购车补助，法院判赔1.3万元

9月6日消息，据报道，近日，深圳南山区法院审理了一起买卖合同纠纷案。消费者成某在深圳一家汽车销售企业选购轿车，整车交易价格为51.8万元。

购车洽谈阶段，成某明确向销售人员说明，自己计划申请深圳置换更新购车补贴，销售人员口头承诺，在该门店购车不会妨碍补贴申领。双方随即签订购车合同完成交易。

可车辆交付完成之后，成某才发现，这家销售公司并不在补贴政策认可的经销商名录当中，车辆实际供货方还是陕西的企业，并不满足深圳补贴申领条件，1.5万元补贴无法申领。

协商索赔无果后，成某向法院起诉，要求汽车销售公司赔付全额1.5万元补贴损失。法院审理查明，按照深圳以旧换新政策，符合条件的购车者可获得每台1.5万元一次性补贴，该补贴属于金额明确的可期待利益。

相关经销商从头到尾都没有告知消费者两大关键事实，自身没有补贴项目经销资格，车辆属于代销、货源来自外地企业，从谈判、签约到交车全程刻意隐瞒信息。

消费者出于对门店的信任完成购车，补贴权益落空，商家存在重大过错，需要承担主要责任。与此同时，法院也指出，消费者本人对于经销商资质，也负有基础的核实注意义务，自身存在一定疏忽，应当承担次要责任。

综合双方过错程度以及补贴政策“先到先得”的规则，依照公平与诚信原则，法院酌情判定汽车销售公司赔偿成某1.3万元，该判决现已生效。