Meta被曝用外包人员替代AI通话，人工伪装智能引发关注

据报道估算，该助手约70%的任务实际上是由人工完成的。

当被问及Muse的“人工管家”方案时，Meta发言人表示，员工反馈“总体非常积极”，这项测试的目的是“收集反馈，以便在正式发布前落地安全与隐私保护机制、优化功能”。

Meta发言人丹尼尔·罗伯茨称：“我们正和商户合作持续优化这项潜在通话功能，只有准备就绪且配套完整告知条款后，才会正式推出。”

市场情报机构Sensor Tower的数据显示，Meta的Muse上线至今下载量已超250万次。

自产品发布以来，Meta股价累计大涨超20%，市值增加逾2000亿美元，截至本周一交易日收盘，创下七个多月新高。不过该股周二微跌0.6%。