iPhone 18 Pro系列Face ID故障：首发即翻车，解锁卡死与重启问题解析

9月22日消息，iPhone 18 Pro与iPhone 18 Pro Max已陆续送达首批消费者手中，部分早期用户反馈设备存在多项与Face ID面容识别相关的故障。

根据Reddit论坛用户反馈，在使用Face ID解锁受保护应用时，会出现认证失败，手机随之卡死，之后自动重启回到锁屏界面。

该问题属于偶发复现，并非所有机型都会中招，目前尚不清楚故障影响范围有多大。

此外，还有用户反馈了其他两种问题：

其一，部分用户在首次录入面容时直接弹出Face ID不可用提示，无法完成录入配置；

其二，还有用户反映，即便开启需要注视以启用面容ID”选项，手机也不总是遵循该设置，存在安全隐患。

为实现体积更小的灵动岛，苹果对iPhone18 Pro系列做了硬件改动，将Face ID红外摄像头迁移至屏幕左上角下方，成像路径、透光率都会被屏幕结构直接影响。

目前还无法确定这些故障是否和这次硬件位置调整直接相关。

行业普遍判断，这些大概率属于系统层面软件BUG，苹果有望在后续的iOS 27版本更新当中修复上述一系列面容ID问题。